আমরা কারা

Eventiqa, মধুমিতা ভবন, ৩য় তলা, ১৫৮-১৬০ মতিঝিল বা/এ, ঢাকা, বাংলাদেশ। ইমেইল: hello@eventiqabd.com

আমাদের সেবা

• Eventiqa বিভিন্ন অনুষ্ঠানের জন্য ডিজিটাল দাওয়াত তৈরি করে: অ্যানিমেটেড ভিডিও, প্রিন্টের কার্ড, লাইভ দাওয়াতের লিংক এবং ইভেন্ট প্ল্যানার।
• টেমপ্লেট বাছাই, তথ্য লেখা ও প্রিভিউ সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। পেমেন্টের পর জলছাপ ছাড়া ফাইল ও লিংক দেওয়া হয়।

অর্ডার ও মূল্য

• সব মূল্য বাংলাদেশি টাকায় (৳) এবং অর্ডারের আগে স্পষ্টভাবে দেখানো হয়। কোনো লুকানো চার্জ নেই।
• পেমেন্ট সম্পন্ন হলে অর্ডার নিশ্চিত হয় এবং ইমেইল বা এসএমএসে রসিদ পাঠানো হয়।

ডেলিভারি

ডিজিটাল পণ্য পেমেন্টের পর সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্টে ও ইমেইলে পাঠানো হয়। কোনো কারণে দেরি হলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ডেলিভারি না দিতে পারলে পুরো টাকা ফেরত দেওয়া হবে।

আপনার লেখা ও ছবি

• দাওয়াতে যে নাম, ছবি ও লেখা দেবেন তার দায় আপনার। অন্যের অধিকার লঙ্ঘন করে বা বেআইনি কিছু থাকলে আমরা অর্ডার বাতিল করতে পারি।
• কুরআনের আয়াত ও অনুবাদ নির্ভরযোগ্য উৎস (Quran.com) থেকে হুবহু নেওয়া হয়। আয়াতের লেখা বদলানো যায় না।

মেধাস্বত্ব

টেমপ্লেটের নকশা, ছবি, অ্যানিমেশন ও কোড Eventiqa-এর সম্পত্তি। আপনার অনুষ্ঠানের দাওয়াত হিসেবে ব্যক্তিগত ব্যবহারের অনুমতি আপনি পাচ্ছেন; পুনরায় বিক্রি বা টেমপ্লেট হিসেবে ব্যবহার করা যাবে না।

দায়সীমা

ইন্টারনেট বা অতিথির ফোনের কারণে কোনো সমস্যার জন্য আমরা দায়ী নই। আমাদের দায় সর্বোচ্চ আপনার পরিশোধিত মূল্য পর্যন্ত।

প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলি বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে, বিশেষ করে ভোক্তা-অধিকার সংরক্ষণ আইন ও ডিজিটাল কমার্স পরিচালনা নির্দেশিকা।

যোগাযোগ

যেকোনো প্রশ্নে লিখুন: hello@eventiqabd.com

যে তথ্য নিই

• আপনার নাম, ফোন নম্বর ও ইমেইল; দাওয়াতের লেখা, তারিখ, ভেন্যু ও ছবি; অতিথিরা আরএসভিপিতে যে নাম ও সংখ্যা দেন।
• পেমেন্টের কার্ড বা মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য আমরা রাখি না; তা সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়ে প্রক্রিয়া করে।

কেন নিই

দাওয়াত তৈরি ও পাঠানো, অর্ডার ও রসিদ, অতিথিদের উত্তর আপনাকে দেখানো এবং সহায়তা দেওয়ার জন্য।

কার সাথে ভাগ করি

শুধু সেবা চালাতে প্রয়োজনীয় প্রতিষ্ঠানের সাথে: ওয়েবসাইট হোস্টিং, ডেটাবেস, পেমেন্ট গেটওয়ে, ইমেইল ও এসএমএস প্রদানকারী। আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না।

কতদিন রাখি

লাইভ দাওয়াতের পেজ অনুষ্ঠানের ১২ মাস পর মুছে ফেলা হয়। হিসাবরক্ষণের জন্য অর্ডারের রেকর্ড আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত রাখা হয়।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে বলতে পারেন। ১৮ বছরের কম বয়সীদের তথ্য অভিভাবকের সম্মতিতে নেওয়া হয়।

কুকি

আমরা শুধু সাইট চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি, যেমন আপনার লেখা খসড়া এই ব্রাউজারে। বিজ্ঞাপনের কুকি নেই।

যোগাযোগ

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন: hello@eventiqabd.com

পুরো টাকা ফেরত

• পেমেন্টের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ফাইল বা লিংক না পেলে।
• আমাদের প্রযুক্তিগত ত্রুটি ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ঠিক করতে না পারলে।
• ভুলবশত একই অর্ডারের জন্য দুবার পেমেন্ট হলে।

বিনামূল্যে সংশোধন

বানান, তারিখ, সময় বা ভেন্যুর ভুল অনুষ্ঠানের দিন পর্যন্ত লাইভ লিংকে বিনামূল্যে ঠিক করা যায়। ভিডিও নতুন করে তৈরিতে সামান্য চার্জ লাগতে পারে।

যা ফেরতযোগ্য নয়

ফাইল ডেলিভারি হয়ে যাওয়ার পর মত পরিবর্তনের জন্য, কারণ এটি আপনার জন্য তৈরি ডিজিটাল পণ্য।

কীভাবে ফেরত পাবেন

hello@eventiqabd.com-এ অর্ডার নম্বরসহ লিখুন। অনুমোদনের পর ১০ কর্মদিবসের মধ্যে যে মাধ্যমে পেমেন্ট করেছেন সেখানেই টাকা ফেরত যাবে।